Damla Banyo Aksesuarları

Damla banyo için satış işlemi nihai bir sonuç değil, her şeyin başladığı noktadır.
Kullanıcının üreticiler ile ilk teması, satış işlemi sonrasında verilen hizmet ile başlar.
Satış sonrası hizmetin kalitesi ve satın alınan ürünle yaşanan tecrübe, kullanıcı memnuniyetinde belirleyici olur.
Bu bilinçle hareket eden Damla Banyo, geniş bir coğrafyada eksiksiz hizmet verebilmek maksadı ile "Müşteri Hizmetleri" çatısı altında kapsamlı bir yapılanmaya gitmiş,
tek merkezden yönetilen ve kontrol edilen bölgesel satış sonrası hizmet birimleri oluşturmuştur.

Müşteri Hizmetlerimizin Temel Faaliyetleri;

Sipariş aşamasında ürünün kullanılacağı yerin ölçüsünün alınması
Üretilmiş olan ürünlerin yerine montajı
Kullanıcının ihtiyaç duyduğu durumlarda ürün bakımlarının yapılması
Müşteri geri bildirimlerinin incelenmesi ve sorunların giderilmesi
Özel uygulamalar için Merkez ARGE birimi ile çözüm ortaklığı